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客户服务工程师

 
岗位信息
  • 更新时间:2020-07-19
  • 学历:本科
  • 工作地点:上海市
  • 语言要求:
  • 工作年限:不限
  • 招聘人数:若干
  • 月薪:0-0元
  • 性质:外资企业
岗位要求

工作内容: 1 负责受理及处理客户的投诉,并完成客户要求的改善报告。

 2 负责收集客户的产品使用信息,并反馈给质量保证部、生产技术部、装备部和销售部。

3 协助质量工程师跟踪质量改善的效果,定期到客户处进行质量回访。

 4 对质量投诉组织内部纠正预防措施,协助质量经理和质量工程师完成质量考核和内部改善。

 5 协助质量总监定期汇总客户产品使用信息和质量反馈,并进行数据分析。

 6 接受客户的质量咨询,提供质量信息服务。

 任职要求: 1.擅长与人沟通,有经验者优先。 2.有很强的责任心和沟通能力,能够承受一定压力,并能独立担当责任。 3.熟练运用Word、Excel等办公软件

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